Часто задаваемые вопросы

Какие минимальные системные требования для работы MarketFeeder?

Есть ли у вас техподдержка? Она платная? Что в нее входит?

Техническая поддержка MarketFeeder Pro абсолютно бесплатна для всех клиентов. Мы регулярно выпускаем исправления и реагируем на все сообщения об ошибках, которые могут возникнуть.

Мы будем вам благодарны, если перед обращением в техподдержку вы прочитаете файл помощи, часто задаваемые вопросы и изучите приме§ры триггеров на нашем сайте. Так же рекомендуем посетить наш форум - на многие вопросы отвечают другие пользователи программы. Возможно ваша проблема или вопрос уже возникали и описано их решение. Возможно это не ошибка, а заложено в функциональности программы. 
Если вы все же не нашли ответа на свой вопрос, отправьте e-mail на адрес support@marketfeeder.ru и получите бесплатную консультацию от нашей службы техподдержки. 
Внимание! Условия создания триггеров на заказ.

Чем MarketFeeder Pro отличается от других торговых ботов?

Он позволяет вам запрограммировать свою собственную стратегию и привести ее в действие без вашего постоянного присутствия. Другие боты обычно настроены на выполнение одной-двух популярных торговых техник. MarketFeeder Pro позволяет вам делать практически все, что вы можете себе представить в плане торговли и мониторинга рынков.

К каким приложениям может подключаться MarketFeeder Pro?

MarketFeeder Pro интегрирован с MS Excel. Вы не только можете экспортировать данные рынков и ставки в файл Excel, но также посылать команды в программу из файла и видеть в нем обновляемую информацию о рынках в режиме реального времени.

С какими странами вы работаете?

Мы работаем со всеми странами, резиденты которых могут открывать счета на BetFair. Мы предоставляем техподдержку на английском, итальянском и русском языках.

Что за фирма WellDone Creative Software? Как вас найти?

WellDone Creative Software Ltd. зарегистрирована в UK N 06349033. 
Адрес: 60 Windsor Avenue, SW19 2RR, London, UK 
Телефон: +442032868386 
E-mail: info@welldonesoft.com 
WMID: 299432806195 
Z-payment ID: ZP65379483

Нужно ли мне иметь средства на счету, чтобы научиться работать с программой?

Вы вполне можете научиться торговать в MarketFeeder Pro, имея на счету BetFair ноль. В программе есть специальный Тестовый режим, в котором ставки делаются виртуальными деньгами. Они выглядят и обрабатываются практически так же, как и настоящие ставки, так что у вас есть возможность тестировать свои стратегии, не рискуя ни копейкой.

Тем не менее, для того, чтобы начать работу с ботом, делающим ставки на BetFair, необходимо добавить себе на счет хотя бы минимальную сумму - это одно из требований BetFair.

Могу ли я запускать программу под разными учетными записями BetFair?

Ваша лицензия покрывает одну учетную запись. Вы можете перенести ее на другую учетную запись бесплатно или купить отдельную лицензию на каждое имя пользователя. Вы можете запускать разные копии MarketFeeder Pro одновременно, при этом каждая копия может работать под разными именами пользователя.

С какими рынками работает MarketFeeder Pro?

Он поддерживает все рынки, доступные на сайте sports.betfair.com, кроме купонов. Вы можете загружать сотни рынков в программу и торговать во множестве рынков одновременно. С помощью уникальной утилиты Market Locator вы сможете легко искать и добавлять рынки согласно указанным вами критериям.

Что такое режим работы программы и какие они бывают?

  1. Режим BetFair. Программа логинится на BetFair и получает все данные рынков напрямую с BetFair API.
    1. Тестовый режим ВЫКЛЮЧЕН - отправляет Ваши ставки на BetFair и получает информацию о рассчитанных ставках и доступных средствах с BetFair.
    2. Тестовый режим ВКЛЮЧЕН - программа не отправляет Ваши ставки на BetFair, а запоминает и симулирует расчет рынка после получения результатов с BetFair (или может симулировать и результаты, см. настройки тестового режима). Доступные средства рассчитываются программой.
  2. Режим TimeMachine. Программа логинится на BetFair (больше обращение на BetFair не происходит). Данные о доступных рынках получаются с нашего сайта. Вы выбираете нужные рынки и приобретаете их - они появляются в списке "Все купленные". Вы выбираете нужные рынки из этого списка и скачиваете на свой компьютер. Данные зашифрованы и привязаны к аккаунту BetFair (для этого Вы логинились) - это требование BetFair Data License terms. Здесь можно отключиться от Интернета, если скачивать ничего больше не нужно - данные хранятся у Вас на компьютере. Далее Вы можете "проигрывать" в TimeMachine выбранные рынки и тестировать Ваши триггеры. Программа, естественно, работает только в тестовом режиме.

Какие еще есть автоматические функции торговли в программе?

Автоуравнивание (green-up), Авто-Dutching (арбитраж), Скользящий Stop-Loss.

Что такое торговля триггерами?

Торговля триггерами - это способ выполнять определенные действия в соответствии с некими условиями. С помощью триггеров вы "программируете" свои стратегии в MarketFeeder Pro. При этом вам необязательно знать что-либо о программировании. Триггеры создаются с помощью простых команд на русском языке и выпадающих списков, которые может настроить обычный пользователь. См. "Что такое триггеры и зачем они нужны?"

 У меня есть система, которую я хочу попробовать. Вы мне можете помочь?

Скорее всего, да. Мы предоставляем бесплатную техподдержку для подписчиков, включая помощь с триггерами. У нас также есть библиотека готовых решений и доброжелательный онлайн-форум где вы сможете задать вопросы и получить на них ответы. Пожалуйста, обратите внимание, что бесплатная техподдержка подразумевает, что мы оставляет за собой право опубликовать любой сделанный нами бесплатно триггер на нашем сайте или на форуме, чтобы помочь другим в обучении.

Могу ли я продавать триггеры другим пользователям?

Да, можете, и мы вас даже призываем это делать! Если у вас есть файл с триггерами, который может быть интересен другим пользователям, вы можете зашифровать его и продавать. Вы даже сможете использовать наш форум для рекламы своих услуг совершенно бесплатно.

Если вы еще не слышали о BetFair или у вас еще нет учетной записи, самое время зарегистрироваться и получить бесплатно $30 к депозиту (см. правила биржи). Регистрируйтесь с помощью ссылки ниже:
 
© 2005-2017 WellDone Creative Software. Все права защищены. Условия использования.
BetFair® и логотип BetFair являются зарегистрированной торговой маркой The Sporting Exchange Limited. Gamble responsibly.